Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Dem Domaine Porta («wir») ist der Schutz Ihrer Personendaten sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bearbeiten, wozu, wem wir sie bekanntgeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Sie stützt sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) und die Datenschutzverordnung (DSV, SR 235.11).

Unser Shop richtet sich an Kundschaft in der Schweiz. Die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) gilt für unsere Bearbeitungen grundsätzlich nicht; sollte sie für Sie dennoch gelten, haben Sie dieselben Rechte.

2. Verantwortliche Stelle

Domaine Porta
Inhaber: Jean-Daniel Porta, Selbstkelterer
Chemin des Daillettes 11
1091 Aran, Kanton Waadt, Schweiz
Telefon: +41 21 799 23 63
E-Mail: info@vins-porta.ch
UID / MWST-Nr.: CHE-111.234.034 MWST

Für alle Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.

3. Bearbeitete Daten und Zwecke

Kontaktformular

Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Nachricht wird uns per E-Mail zugestellt; auf der Website wird sie nicht gespeichert.

Bestellungen

Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Weine, Betrag, Liefer- und Zahlungsart sowie Datum und Uhrzeit, zu denen Sie bestätigt haben, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Diese Daten dienen dazu, die Bestellung auszuführen und zu liefern, Sie dazu zu kontaktieren, unsere Regel einzuhalten, Alkohol nur an Volljährige zu verkaufen, und unsere Buchhaltung zu führen.

Kundenkonto (freiwillig)

Wenn Sie bei einer Bestellung ein Konto eröffnen: Ihre Kontaktangaben, Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert) und Ihre Bestellhistorie. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihr Konto löschen; ein Konto, das seit 5 Jahren nicht mehr genutzt wurde, wird automatisch gelöscht.

Zahlung

Die Kartenzahlung wird direkt von unserem Zahlungsdienstleister WooPayments (ein Dienst der Automattic Inc.) zusammen mit Stripe abgewickelt; wir sehen die vollständigen Kartennummern nie. Zur Betrugsprävention wertet dieser Dienstleister bestimmte Daten der Transaktion und des verwendeten Geräts automatisiert aus (Dienste Stripe Radar und Sift sowie eine Roboterprüfung mit hCaptcha auf der Bestellseite); eine Zahlung kann auf dieser Grundlage abgelehnt werden. Sie können verlangen, dass ein solcher Entscheid von einer Person überprüft wird (Art. 21 DSG). Bei einer Überweisung erhalten wir die Zahlungsdaten von unserer Bank.

Newsletter

Nur Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen ein paar Mal im Jahr unsere Neuigkeiten zu senden (neue Jahrgänge, offene Weinkeller, Anlässe auf dem Weingut), und nur, wenn Sie es gewünscht haben. Sie wird nie an Dritte weitergegeben und von Infomaniak in der Schweiz gespeichert.

Die Anmeldung erfolgt in zwei Schritten (Double-Opt-in): Angemeldet sind Sie erst, nachdem Sie auf den Link in der erhaltenen E-Mail geklickt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG); Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder mit einer Nachricht an uns widerrufen.

Eine Roboterprüfung (ALTCHA) erfolgt durch eine Berechnung in Ihrem Browser, ohne Cookie und ohne Bilderrätsel. Die Newsletter können Öffnungen und Klicks messen, ausschliesslich um unsere Kommunikation zu verbessern.

Technische Protokolle und Sicherheit

Unser Hosting-Anbieter speichert IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit jedes Besuchs, für die Sicherheit und den Unterhalt der Website. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche bei der Verwaltung der Website werden mit der IP-Adresse gespeichert, um Angriffe abzuwehren.

Karte (Kontaktseite)

Die Google-Maps-Karte wird beim Öffnen der Kontaktseite geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, das eigene Cookies setzen kann.

Wir verwenden keine Werkzeuge für Besucherstatistik, Werbung oder Tracking.

4. Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website und bei der Ausführung Ihrer Bestellungen helfen, und nur soweit nötig:

Unser Hosting-Anbieter ist Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Schweiz; seine Server stehen in der Schweiz.

Irland bietet einen vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz. Für die USA anerkennt der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz bei Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind (Anhang 1 DSV, seit dem 15. September 2024); ohne Zertifizierung stützt sich die Bekanntgabe auf Standarddatenschutzklauseln, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannt sind (Art. 16 Abs. 2 DSG).

5. Aufbewahrungsdauer

• Bestellungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (Art. 958f OR), danach Anonymisierung.
• Kundenkonto: bis zur Löschung auf Wunsch oder nach 5 Jahren ohne Nutzung.
• Nachrichten über das Kontaktformular: 12 Monate nach dem letzten Austausch.
• Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung.
• Protokolle des Hosting-Anbieters: 30 Tage, danach automatische Löschung.
• Datensicherungen: 7 Tage beim Hosting-Anbieter; ein monatliches Archiv wird 3 Monate offline aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Sie können:

• Auskunft darüber verlangen, ob wir Daten über Sie bearbeiten, und eine Kopie davon erhalten (Auskunftsrecht, Art. 25 DSG) — wir antworten innert 30 Tagen;
• die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen Format erhalten oder an eine andere verantwortliche Stelle übertragen lassen (Art. 28 DSG);
• unrichtige Daten berichtigen lassen, ihre Löschung verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen (Art. 32 DSG), vorbehältlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (zum Beispiel für den Newsletter).

Schreiben Sie uns an info@vins-porta.ch. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch.

7. Cookies

Die Website verwendet nur Cookies, die für ihren Betrieb nötig sind; keine Statistik- oder Werbe-Cookies. Sie werden erst gesetzt, wenn Sie die Funktion nutzen, die sie braucht: den Warenkorb, Ihr Konto, die Zahlung oder die Karte auf der Kontaktseite.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen (Art. 45c FMG); Warenkorb, Konto und Onlinezahlung funktionieren dann nicht mehr, aber Sie können Ihre Weine jederzeit per E-Mail oder Telefon bei uns bestellen.

8. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugang zur Verwaltung ist mit einem Passwort und einer Begrenzung der Anmeldeversuche geschützt. Zahlungsdaten laufen nicht über unsere Website.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen; das Datum der letzten Aktualisierung steht unten. Bei wichtigen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Form.